Jak nakupovat

Jak nakupovat v e-shopu

Nakupování v našem e-shopu je snadné a rychlé. Níže naleznete podrobný návod, jak postupovat od výběru zboží až po dokončení objednávky.

Registrace a přihlášení

Jak se poprvé přihlásím do e-shopu?

Přihlašovací údaje obdržíte e-mailem spolu s potvrzením Vaší první objednávky. Před prvním nákupem tedy není nutné provádět registraci. Při dokončení objednávky zadáte potřebné údaje a my Vám následně zašleme přihlašovací informace pro budoucí nákupy.

Jak se znovu přihlásím?

Klikněte na "Přihlásit se" v pravém horním rohu stránky. Vyplňte své přihlašovací údaje – e-mail a heslo, které jste obdrželi při první objednávce nebo které jste si případně změnili.

Výběr zboží

Jak najdu požadované zboží?

• Vyhledávací pole – napište název produktu do vyhledávacího pole v horní části stránky a potvrďte kliknutím na lupu.

• Kategorie produktů – procházejte produkty podle kategorií, jako jsou topení, voda a další.

Kde najdu detailní informace o produktu?

Kliknutím na produkt se zobrazí jeho detailní popis, cena a dostupnost.

Vkládání zboží do košíku

Jak přidám zboží do košíku?

U vybraného produktu klikněte na tlačítko "Vložit do košíku". Počet kusů můžete upravit v poli vedle tohoto tlačítka.

Jak změním množství zboží v košíku?

Klikněte na ikonu "Nákupní košík" v pravém horním rohu a upravte počet kusů v poli vedle produktu. Změnu potvrďte kliknutím na "Přepočítat".

Jak odstraním zboží z košíku?

U produktu v košíku klikněte na ikonu křížku, čímž danou položku odstraníte.

Dokončení objednávky

1. Klikněte na "Nákupní košík" a přejděte do sekce "Pokladna".

2. Vyplňte kontaktní údaje, zvolte způsob dopravy a platby.

3. Zkontrolujte objednávku a klikněte na "Odeslat objednávku".

4. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s jejím souhrnem. Následně Vám zašleme potvrzení a případné platební údaje.

Způsoby platby

Dobírka (pouze pro objednávky do 10 000 Kč)

• Platba probíhá při převzetí zásilky.

• Částku uhradíte přímo doručovateli.

• Cena za dobírku je uvedena v nákupním košíku.

Bankovní převod

• Platbu provedete předem převodem na náš účet.

• Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s platebními údaji.

• Připsání platby trvá 1–3 pracovní dny.

• Po přijetí platby zásilku předáme dopravci a zašleme Vám informační e-mail.

• Platba bankovním převodem je zdarma (0 Kč).

• Možnost QR-platby pro rychlé a pohodlné zadání platby.

Platba přes Comgate (pouze pro objednávky do 10 000 Kč)

• Platební karta (Visa, Mastercard)

• Přesměrování na banku (okamžitý bankovní převod)

• Apple Pay a Google Pay